Hola de nuevo. No me habia fijado en este apartado y , ahora que lo he visto, os expongo mi experiencia con el sistema counitec:
me toco, mediante una subcontrata, instalar este sistema en 87 vivviendas repartidas en dos fases. El sistema "prometía" una instalación domótica en cada vivienda, sistema de cámaras en zagúan y garage para visualizar desde la vivienda y videoportro domótico. Por partes:
1. La domótica de las viviendas ( que cableé, monté y programé) consistía en el control de: 2 puntos de luz en el salón, 1 en la habitación principal, 1 en la entrada y una persiana motorizada doble en el salón. Esto no es un "quiero y no puedo" es un "puedo, pero no me da la gana". Claro cuando al cliente vas a explicarle de buena fe (que no era mi trabajo, pero mira tú) que cuando rpograme la escena entrada y salida solo controlará una pequeña parte de la instalación, claro "LA DOMOTICA ES UN ROLLO". Después el control del clima. Control? JAJA. Consistía en una de las salidas del relé, que controlaba un contactor, que a us vez, no controlaba la máquina de conductos, sino que cortaba la alimentación directamente. Que pasa con esto? Una menor vida del compresor y de la máquina, que para algo llevan su electrónica. Claro de nuevo "LA DOMOTICA NO VALE PARA NADA".
2. Videoprtero: creo que este es el punto fuerte de este sistema ya que integran el videoportero y e control de la vivienda en uno solo (es un FERMAX loft de toda la vida). Aparte lo mismo que visualizas en el videoportero, lo puedes ver en la tele con un módulo que se suministra al cliente. Problema: oye que no se ve bien el VP en mi tele. Funciona con cable FTP y una toma RJ45 que va directa desde el cuadro a la toma. LLamas a la marca y te dicen si has conectado la malla a la toma. SI. Pues eso son las interferencias de los cables eléctricos. ¡¡Pero si van directos por un tubo hasta la toma!! De nuevo la cancioncita: "LA DOMOTICA NO SIRVE"
3. Cámaras: si que se ven perfectamente en la tele de cada vecino. Pero no permiten grabar amigos. Y no es que no se pueda. Es que la promotora ya no se ha querido gastar más dinero. Esto solo me vale para ver el garage al momento. Como pase algo: vamos a ver las cámaras, ay no que no graban. Y otra vez: "LA DOMOTICA ES UNA M...)
Señores, seamos serios. Si queremos vender un producto o introducirlo en un mercado de manera sostenible no nos podemos permitir estas cosas. Ojo, este post no es una crítica a este sistema, es una crítica de la forma de venderlo, que se vende muy bien, pero luego vienen las quejas.
Creo que la forma en que la dómotica entró en España (tanto sistemas propietarios como standards) no fue la correcta y ahora nos toca a nosotros el convencer a la gente de que esto es ALGO BUENO para ellos igual que la instalación de fontanería, eléctrica o clima.
Llevo sinedo eléctricista muchos años y no soy rico. Porque algunos señores se quieren forrar en dos días con el tema de la programación?
Bueno ya me he desahogado. Que ya tenía ganas.
Un saludo a todos.
Fernando
Comunitec
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No son palabras textuales pero, anivel general, creo que es la impresión que se llevaron estospropietarios en concreto. Y esto pasa con todos los sistemas o apaños que se meten en pomociones en los que se quiere dar un valor añadido a la vivienda y, al meter estos "paquetes", los afectdo somos los que estamos metidos en este mundo.
Un saludo
Fernando
Tienes toda la razón, esto es porque la mayoria de la gente cuando les hablas de domótica, primero no entienden bien el término y luego no saben difenciarlo con lo demás sistemas, suerte que comienzan a salir certificaciones en las que se detalla exactamente lo que pertenece y se puede incluir y lo que no pertenece y por tanto no se puede incluir dentro de la domótica.
Efectivamente, con esos argumentos de venta con los que una promotora gana nosotros nos vemos entre la espada y la pared. Yo creo que el fallo ahi está en la inigeniería. Esos ejemplos que mencionas los ves tú a la hora de ejecutar el proyecto. si el ingeniero que realizó el proyecto conociese en profundidad el producto se podrían aprovechar mucho mejor sus ventajas y por el mismo precio sacar más partido... esperemos que rectificando esos puntos poco a poco pasemos de "LA DOMOTICA NO SIRVE" a que puedan apreciar sus ventajas.
Lo de las certificaciones me tiene en jaque... lo temo! yo me dedico bastante al sector residencial (un 95% de mi trabajo). Si alguen me pide certificarlo me va a costar una pasta!!! por lo que interpreto lo de las certificaciones va orientado a promociones.
Efectivamente teneis razón, los primeros en formarse deberían ser los prescriptores, que tendrían que tener el conocimento suficiente para aplicar en cada proyecto lo razonable, es mejor una preinstalación bien proyectada, que una aplicación que deje insatisfecho al cliente final.
Por otra parte Fernando, nosotros los instaladores, que tenemos un contacto directo con nuestros clientes, poco a poco iremos realizando instalaciones, en las que en primer lugar el objetivo sera fidelizar a nuestros clientes dejándoles satisfechos con lo que les instalemos.
Un saludo.
F.Javier Expósito
El problema, o uno de ellos, es que hoy en dia se le llama domótica a todo y, según el término en sí, para que una vivienda sea domótica ha de ser automática. Es decir, el problema está en donde se le pone el límite a lo "automático" de una vivienda. Unas persianas eléctricas ya son automáticas y sólo por eso a la casa que las tiene instaladas no se le denomina "domótica", noo??? He visto pisos con videoportero que ya se vendían como domóticos.
En fin, yo también creo que no hay malos sistemas sino formas equivocadas de venderlos.
Un saludo.
Suscribo todo lo comentado.
Con una vuelta mas de tuerca el proyecto de FERNANDO habría llegado a buen puerto. Con un sistema propietario majete podemos hacer virguerías, pero las ingenierías tendrían que concienciarse de que para bien del propietario, hay que darle un sentido al sistema.
Yo me he visto en una situacion parecida en una promocion de 16 viviendas. Esta vez con Vivimat. Instalamos un interfaz con termostato, porque viene implicito en el mismo, y tuvimos que deshabilitarle la funcion de calefaccion porque no se proyectó la línea de termostato hasta la central. Cinco metros de cable. De risa.
En cuanto al marketing de venta, todavía está en pañales. La vision de muchos clientes con los que hablo comentan, "ahh!!, domotica, eso de encender tu cuarto desde el salon, no?" Nos reimos, pero eso es lo que nos muestran en las ferias y demás. La orientacion de venta tendría que abordar temas como funciones automáticas, ahorro energético, seguridad y sobre todo simplicidad de uso.
Otro que se desahoga.
Bueno, después de 2 años de este mensaje ya podemos decir que tenía razón. La empresa "integradora" de Comunitec se fue al garete y, ahora, me encuentro con compañeros del gremio que me llamán ( y supongo que a otros también) porque muchos clientes tienen fallos en el sistema y suceden 2 cosas:
- No hay repuestos de componentes
- No existe servicio técnico
No quiero echar más leña al fuego pero: ¡ Ya lo dije!
Un saludo
Fernando
